致中小企业：你不是一个人在战斗！不要先被自己吓死！

疫情如今已经向好的趋势发展，对于在生死线上挣扎的企业来说，信心和勇气在此时尤为重要。我们来听听赵向阳博士对于这个阶段的见解。

本来大家一直在忙着准备应对缓慢逼近的庞大的灰犀牛（中国经济下行压力）。但是，凌空飞出来的却是一只超级黑天鹅。而应对灰犀牛的方法根本无法应对黑天鹅。对于绝大多数中小企业主来说，必须死扛两三个月。 在此期间，不要过于惊慌失措，乱了阵脚，自己吓死自己。在认真做好防护的前提下，我们必须要鼓起勇气恢复正常的工作和生活！可以远程的就远程，必须到办公室、机房的就到办公室和机房，每个人都要努力恪尽职守。我们都有家要养，有客户要照顾。怎么死不是我们该考虑的，怎么活才是！危急时刻，定力很重要，企业家尤其需要保持战略定力，要每临大事有静气才行。从组织生态学的视角来讲，不要为每一个死掉的中小企业流泪，这不符合优胜劣汰的市场经济规律。塔勒布在《反脆弱》里面鲜明地提出了一个观点：宏观经济层面上的反脆弱性是建立在微观企业层面的脆弱性的基础之上。

最近几天，福耀玻璃的曹德旺先生在接受媒体采访的时候说的很好，“捱不过三个月是你自己的事情，企业跟国家讲这个没意思”。此话说的很冷静，也很残酷。政府和市场经济从来都不是保姆，不是和风细雨，不是温室，企业更多的只能靠自己。此次突然降临的黑天鹅，充分暴露了中国中小企业严重缺乏危机管理意识，因为以前的好日子过得太久了。

有人就会说了，站着说话不腰疼，好像对一个濒临死亡的人讲养生之道。事实上，只有廓清大的思路，才能举重若轻，忙而不乱。一般来说，企业家都是应对危机的高手，经常处理各种突发事件。企业家依靠自己的生存本能、直觉和实践智慧会想出更多更好的应对策略。而我的这些建议更多的是朋友式的叮嘱，一种危机时刻的情感陪伴而已。危机时刻，企业必须做减法，壮士断腕，与其伤其十指，不如断其一指。 千亚电气给出几点短平快的建议，帮助中小企业应对当下危机。

第一，防疫第一，这是底线！病毒也是沿着人际关系网络传播的，谁是人际关系网络的中心，谁就更容易被感染。老板和骨干员工处于人际网络的中心，接触的人多，最容易被传染。如果自己被传染，即使不死，隔离住院几十天，企业就大概率乱套了，玩完了。

第二，采用灵活用工的办法。给员工坦诚说明企业难处，争取与员工同舟共济度过危机，这是一个真正考验劳资关系质量的时刻。那些牢骚满腹而走掉的人，本来就不是同一条船上的战友，不必惋惜。

第三，创新营销方式，全员营销。德鲁克说，“企业只有两个基本职能，营销和创新”。一定要想办法稳住现有客户。但是，对于个别利润低的产品线坚决关停，节省成本。即使不能面对面营销，也要通过各种其他有创意的方式进行全员营销，开发新的客户。比格比萨的创始人是我的朋友，危机一发生，我们就经常在微信里讨论餐饮企业如何应对的策略。后来有一天，我建议他在微信朋友圈里做广告，因为这个时候大家天天在刷微信，而且在家吃腻了，希望叫外卖。在我看来，目前腾讯朋友圈的广告投放乱七八糟，根本没有做到精准营销。比如，我的朋友圈广告里同时推荐有专升本和考研，我都博士教授了，需要吗？