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定制照明配电箱-厂家的服务过关吗【千亚电气】

返回列表 来源: 千亚电气 发布日期: 2020.05.13

照明配电箱是一种末端电力设备,主要由箱体、电子元器件、各种电线辅料等构成。听起来很简单,但是用户在定制这种产品的时候,首先要和厂家进行对接,厂家只有能够提供以下这些服务,用户才能够放心的在这个厂家进行定制:

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1、定制之前的沟通洽谈

照明配电箱要根据自己的需求进行定制,这包括对配电箱的外形尺寸定制,外壳所采用的不锈钢板厚度进行定制,还需要根据配电箱的容量进行定制。

在这个过程中,厂家要有足够的耐心,委派专业工程师和用户洽谈,能够确切地了解到用户的需求,始终保持良好沟通。

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2、定制生产中的售中服务

根据前期的沟通和洽谈,厂家在明确用户的需求之后,进行相应的照明配电箱设计定稿,然后就进入了定制环节的生产过程。

照明配电箱在生产的过程中,用户也要和厂家保持沟通联系,了解产品生产的进度,厂家对产品的设计随时做出调整时,双方保持协商,如果发现设计中有不合理的地方,也要在用户同意的情况下做出改变。

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3、产品的售后服务

照明配电箱完成生产以后,用户需要进行安装,厂家要提供现场指导,保证这些照明配电箱以恰当的形式安装到位,对使用作出简单培训。

产品使用过程中,如果发现问题,厂家会随时给予指导维修,质保期内要给予换新,在质保期过后维修期内,要及时对照明配电箱进行维修。

一个厂家能够提供售前、售中、售后服务,用户当然可以更放心的选择其所生产的照明配电箱。

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